深圳做藥品出口的藥企老板們,幾乎都有過這樣的糟心事:找的貨代說能做醫(yī)藥冷鏈,結(jié)果藥品運到海外溫度超標報廢,要么申報出錯貨物扣港,損失少則幾萬,多則幾十萬。找對深圳藥品醫(yī)藥冷鏈出口貨代有多重要?在危險品冷鏈物流行業(yè)摸爬16年,我見過太多客戶因為選錯貨代踩坑,今天就跟大家聊聊,靠譜的藥品冷鏈貨代到底該怎么選。
先說說藥品冷鏈的特殊性:處方藥、仿制藥、生物制劑等大多需要2-8℃恒溫運輸,部分注射類藥品甚至要-80℃超低溫,且必須全程溫度可追溯。深圳作為全國醫(yī)藥出口的核心港口,海關(guān)對藥品冷鏈的查驗和申報要求比其他城市更嚴,普通貨代連醫(yī)藥冷鏈資質(zhì)都沒有,更別說應(yīng)對這些專業(yè)要求了。
有個南山的藥企客戶,去年找了家普通貨代出口降壓藥到歐洲,用普通保溫箱代替醫(yī)藥專用冷鏈箱,到港后藥品溫度超標,整批貨直接被銷毀,不僅損失了12萬貨款,還被海外客戶索賠違約金。這就是為啥我總說,深圳醫(yī)藥冷鏈貨代和普通貨代的區(qū)別,不是差在運費上,而是差在對藥品冷鏈的專業(yè)度和合規(guī)性把控上。
靠譜的藥品冷鏈貨代,首先得“懂藥、懂規(guī)則”。不同藥品的出口要求天差地別:處方藥要提供藥品通關(guān)單,生物制劑需做生物危險品申報,出口到美國的藥品還要對接FDA備案,出口到歐盟的則需要CE認證。我們接每一筆藥品訂單,第一步都是先審核藥品批文、MSDS和進口國要求,提前梳理清楚監(jiān)管條件。上個月幫寶安一家藥企出口仿制藥到澳洲,提前提醒客戶補充TGA注冊文件,避免了貨物到港后清關(guān)受阻的問題。
其次,得有深圳本地的冷鏈實操硬實力。出口藥品冷鏈貨代里,本地貨代和外地貨代的效率差得不是一點:我們在深圳做了16年,和寶安機場冷鏈專區(qū)、鹽田港醫(yī)藥冷鏈操作區(qū)深度合作,有專屬的醫(yī)藥冷鏈倉庫和溫控車輛,從提貨到裝艙全程恒溫,還能提供海關(guān)認可的溫度校準報告。有次客戶的一批抗癌藥包裝標簽不符合深圳港要求,我們當天就協(xié)調(diào)冷鏈倉庫加急整改,沒耽誤原定空運航班,這就是本地資源的優(yōu)勢。
還有個最核心的點:溫控能力是底線,不能打半點折扣。靠譜的靠譜醫(yī)藥冷鏈貨代,會用專業(yè)的醫(yī)藥冷鏈箱+GPS實時溫度監(jiān)控,每30分鐘記錄一次溫度,數(shù)據(jù)可同步給客戶和海關(guān);而不靠譜的貨代,只會用普通冰袋保溫,溫度波動大,一旦被海關(guān)抽查,直接扣貨。我們服務(wù)過的深圳藥企,至今沒出現(xiàn)過一次溫控超標問題,靠的就是全程可視化的溫控管理。
別被“低價”迷惑!這是選藥品冷鏈貨代最容易踩的坑。不少不正規(guī)的貨代,先報一個低于市場價的價格吸引客戶,出貨后再以“超低溫服務(wù)費”“溫度監(jiān)控費”“申報加急費”為由加價,算下來總費用比最初報價高40%。而正規(guī)的深圳藥品醫(yī)藥冷鏈出口貨代,會在合作初期就出具詳細的費用清單,把冷鏈運輸費、溫控包裝費、申報費、港雜費一一列明,承諾“報價即總價,無隱形收費”。
舉個真實例子:龍崗一家醫(yī)藥公司,出口一批抗生素到加拿大,找了兩家貨代對比。一家報19000元“全包”,沒列明細;我們報23000元,附了完整的溫控服務(wù)和費用清單。客戶選了低價的,結(jié)果出貨時被要求加4000元生物申報費,客戶不同意,貨代就拖延訂艙,藥品在倉庫滯留3天,差點失效;而我們的報價包含所有溫控和申報服務(wù),還提前鎖定了冷鏈艙位,貨物按時送達,溫度全程達標,客戶后續(xù)直接把全年的訂單都交給了我們。
其實對深圳的藥企來說,選深圳藥品醫(yī)藥冷鏈出口貨代,選的不是“運輸公司”,而是“藥品出口安全保障方”。16年的經(jīng)驗告訴我們,藥品冷鏈出口拼的不是價格,是溫控精準、合規(guī)操作、時效保障——少出一次錯,比省幾千運費更重要。
深圳得一國際數(shù)字物流有限公司
——專注于危險品國際物流行業(yè)16年。作為WCA會員,得一在各類危險品空運、危險品海運、危險品冷鏈、危險品包裝加固、國際快遞等區(qū)域擁有穩(wěn)定資源優(yōu)勢,業(yè)務(wù)范圍覆蓋全球,優(yōu)勢航線有歐洲、美國、加拿大、澳洲、東南亞、中東等;至今已為客戶成功提供數(shù)以億計的電池運輸、儲能柜運輸、化工品運輸、醫(yī)藥冷鏈、特殊氣體運輸?shù)确?wù)。
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